Celso Furtado completou, no último dia 1º de agosto, um ano à frente da diretoria-geral da Coop, com várias iniciativas voltadas à modernização da operação, à qualificação das equipes e à aproximação com cooperados e clientes.
Entre os principais movimentos do período está o reforço na formação dos colaboradores. Somente em 2025, foram realizadas 77.833 horas de treinamentos, abrangendo aspectos técnicos, operacionais e comportamentais. A capacitação integra uma estratégia mais ampla de valorização das equipes e de melhoria dos serviços oferecidos nas unidades.
“Após 12 meses de trabalho intenso, já é possível perceber os resultados de iniciativas que foram colocadas em prática e ganharam consistência. Nossa proposta é fazer com que a Coop esteja cada vez mais preparada para atender às necessidades de quem está na ponta: o cooperado. Quando a loja funciona bem, está abastecida e oferece um bom atendimento, o resultado tende a aparecer naturalmente”, afirma Celso Furtado.
Estamos juntos todas as 6as Feiras – 14 horas – pela ABC FM 81.9 – www.gutosoledade.com.br
